Ostatnia aktualizacja: 22 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Pronucolib Concept z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.
2. Regulamin jest dostępny na stronie pronucolib.media i może być w każdej chwili zapisany lub wydrukowany.
3. Korzystanie z usług Pronucolib Concept oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca - Pronucolib Concept, świadczący usługi w zakresie stylizacji, doradztwa wizerunkowego i personal shoppingu.
2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa - każda z usług oferowanych przez Usługodawcę, opisanych na stronie internetowej i w materiałach informacyjnych.
1. Usługodawca oferuje następujące usługi:
2. Szczegółowy opis usług, ich zakres i ceny dostępne są na stronie internetowej pronucolib.media oraz w materiałach informacyjnych przekazywanych Klientom.
1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia.
2. Klient może złożyć zamówienie za pomocą:
3. Usługodawca potwierdza przyjęcie zamówienia i ustala szczegóły realizacji usługi w ciągu 24 godzin od otrzymania zapytania.
1. Ceny usług podane na stronie internetowej wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatność za usługi może być dokonana:
3. W przypadku pakietów rozłożonych w czasie, możliwa jest płatność ratalna według ustalonego harmonogramu.
1. Usługi realizowane są w terminach ustalonych indywidualnie z Klientem.
2. Klient zobowiązuje się do:
3. Usługodawca zobowiązuje się do profesjonalnej i terminowej realizacji usług zgodnie z uzgodnionym zakresem.
1. Klient może odwołać lub zmienić termin świadczenia usługi bez ponoszenia dodatkowych kosztów, jeśli powiadomi Usługodawcę co najmniej 48 godzin przed umówionym terminem.
2. W przypadku odwołania wizyty w terminie krótszym niż 48 godzin, Klient zobowiązany jest do zapłaty 50% wartości usługi.
3. Brak stawienia się Klienta na umówione spotkanie bez uprzedniego powiadomienia skutkuje obciążeniem Klienta pełną wartością usługi.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.
4. Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia na adres email: [email protected]
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać:
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, opis problemu, oczekiwania Klienta.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO i przepisami krajowymi.
1. Wszystkie materiały tworzone w ramach usług (lookbooki, plany stylizacji, rekomendacje) są własnością intelektualną Usługodawcy.
2. Klient otrzymuje prawo do użytku osobistego tych materiałów. Zabronione jest ich powielanie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie komercyjne bez zgody Usługodawcy.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa